新冠肺炎疫情在全球持续蔓延，传统外贸企业依靠国际贸易展会等传统渠道获取订单面临压力，但位于江苏省太仓市的睿欧启富(苏州)包装科技有限公司(简称：睿欧启富)正计划把互联网上获得的销售线索转化为满载中国制造的集装箱，发往海外。
睿欧启富
睿欧启富外贸部经理王一朋说，公司已成功转化了一个询盘，获取了一个全款支付的订单。
其实，帮助睿欧启富做海外建站以及海外营销的是一家总部位于上海的公司：上海天擎天拓软件技术有限公司(简称：天擎天拓)。公司总经理王文斌说，该公司已累计帮助2万余家外贸企业出海，其中不乏国企、上市公司、跨国公司、特定行业内领军企业。
根据国家统计局3月15日公布的数据显示，1-2月份国民经济保持恢复性增长，货物进出口总额54418亿元，同比增长32.2%。
海关总署3月7日发布的信息显示，近期出口企业反映出口订单增加、对未来2-3个月出口形势表示乐观的比例均有所提升。
外需强劲，内需景气，为外贸企业提振士气。注意到，后疫情时代，不少传统外贸企业希望通过线上模式获取海外订单，以及打通国内市场拓客渠道，但部分企业仍然面临外贸客户开发难、开发成本高等难题。
突破“走出去”
互联网营销服务商天擎天拓于2006年成立，总部设立在上海，在北京、广州、深圳、宁波、温州、长沙均设有分公司。该公司一直通过与Google、Facebook、Yahoo等国际互联网巨头合作的方式，帮助企业出海。但从2018年开始，研发推出了拥有自主知识产权的海外互联网营销服务，帮助中国传统外贸企业拓展海外市场，重点突破“走出去”。
“很多传统企业自己也尝试做海外推广，但效果并不好。一方面是因为海外营销是一项系统性工作，而广告投放只是其中的一个环节，客户网站放在国内，访问速度跟不上，外国采购商打不开我们的网站，或者打开速度很慢，自然不会下单；另外一方面，很多企业网站不符合外国人的浏览习惯，打开网站看到的经常是企业老板的照片或者企业宣传口号，但外国采购商想看的是产品；三是盲投广告，没有专业优化师，白白浪费了大量广告费。” 王文斌说，天擎天拓在互联网营销方面已经有15年的积累，有国际搜索引擎Google、Yahoo、Bing、Yandex，和国际社交媒体Facebook、Tik Tok、YouTube等认证合作伙伴资格，有能力帮助传统外贸企业更好的地拓展海外业务。
为此，天擎天拓针对外贸企业推出名为“全球赢”的海外营销SaaS解决方案，该方案基于大数据技术，可以为外贸出口企业提供智能建站、海外互联网营销、海外社媒运营等服务，也可以帮助外贸企业将产品信息精准的地推荐给海外采购商，减少不必要的费用支出。
睿欧启富是在网络上主动搜索客户，这是一个漫长的过程，因为要建立互信。
“我找客户和客户主动找我，这是两个不同的概念。通过与天擎天拓的合作，可以让客户通过我们之前设定好的关键词，主动检索到我们，由客户发起的询盘在很大程度上增加了我们的成单率。”王一朋说。
天擎天拓也会基于大数据分析给睿欧启富提供广告投放建议，比如，有些国家因为询盘转化率不高，则需要减少投放量；在某些时段要减少手机端的投放，因为欧美一些商务人士上班是通过电脑端检索等等。
王一朋透露，自2020年12月与天擎天拓合作以来，除了转化一个成单，他们还有三个来自互联网营销的客户，目前正处于为客户寄送样品阶段。“疫情在一定程度上改变了海外买家寻找和评估新供应商的渠道和方式，即便未来疫情结束，我们依然会继续注重互联网营销。”王一朋说。
“多年的投放经验和积累的国外采购商数据，能让我们知道什么样的网站页面效果好，哪些是垃圾询盘，让企业把钱投到该投的地方。比如，通过全球赢系统积累的海外采购商数据库，我们可以根据采购商所在行业，有针对性的进行广告投放，这样广告更精准，获取订单的成本更低。”王文斌说。
助力防疫物资销往全球
2020年初，新冠肺炎疫情持续发展，医用口罩、防护服等抗疫物资紧缺，之后随着国内疫情逐步稳定，防疫物资市场供应量也稳定恢复。在2020年4月商务部举行的例行发布会上，新闻发言人高峰表示：中国政府一贯高度重视防疫物资出口质量，下一步将继续严把出口质量关，鼓励合格企业扩大防疫物资出口，有效支持国际社会抗击疫情。
据了解，自疫情发生以来，天擎天拓已帮助数百家受疫情影响严重的企业通过线上渠道开发订单，推动企业复工复产。
王文斌表示，疫情带来冲击的同时，也给了天擎天拓发展机会。去年3月，天擎天拓迅速成立了抗疫服务小组，一方面为防疫物资生产、销售企业开辟绿色通道，帮助他们获取海外订单。比如，在曝光上给予支持，让这些企业的防疫物资销到了全球。另一方面，针对传统获客方式遇到瓶颈的B2B出口企业，天擎天拓将他们推到了线上。
“我印象很深刻，疫情期间，有一家浙江桐乡的防疫物资企业找到我们，我们快速设计并建设好了海外营销网站并进行推广，合作一周后，就获得了一笔175万元的订单，合作两周后，接到近2000万元的订单。我们会根据企业的产品卖点、目标市场、网站进行分析，给予相应的解决方案。在疫情期间快速复工复产的外贸企业，除了我们给予了支持外，还有一个因素是这些企业反应够‘快’，在很多企业还不知道怎么办时，他们就通过天擎天拓全球赢海外营销SaaS解决方案，立即开始了海外推广，海外订单也就随之而来。” 王文斌说。
王文斌说，除了帮助外贸企业获取订单外，天擎天拓也在帮助企业做海外品牌的建设，打造企业的海外形象。“对于中小企业而言，初期在类似于‘大超市’的电商平台卖货是一个好的方式，但当企业发展到一定阶段，还是要注重品牌建设，建独立网站，积累属于自己的数据。我们也会帮助外贸企业制作宣传片，维护海外社交媒体形象，提升海外采购商对企业的信任度。海外采购商信任你，订单自然就来了。”
搜索+信息流，让外贸企业“回流”不犯难
据了解，疫情初期，受国际环境及疫情影响，境外市场需求不足，部分传统外贸企业海外发展遇到阻碍，有的企业选择电商作为拓展国内市场的主要渠道，但傍身电商平台赚热闹不赚钱，部分外贸企业“回流”犯难，产品面临积压风险。
“我们一直在积极为合作的外贸客户提供国内市场开发的渠道支持，帮助他们打通国内市场拓客渠道，开发国内订单。有一家尝试转内销的塑料制品生产企业是我们老客户，我们为它制定了搜索+信息流营销的整合营销方案，转化效果很不错，他们的国内订单量也在逐步提升，弥补了疫情初期海外订单暂时下降给企业带来的压力。” 王文斌介绍。
这家塑料制品生产企业只是众多内销转型的缩影，在天擎天拓帮助外贸企业开启转型征程时，来自中央的决策部署也愈发清晰，中国提出要加快构建以国内大循环为主体，国内国际双循环相互促进的新发展格局。
“其实，出口转内销并非是海外发展遇阻，而是企业看到了国内的机会，外贸与内销齐头并进。这些企业开拓国内市场也不是从零开始，以往他们通过全球赢已经积累了一些数据，这些数据可以与我们针对国内市场的解决方案相结合。” 王文斌介绍，天擎天拓也是具有国内搜索引擎(百度、搜狗)，社交媒体(微信、微博、小红书)，视频媒体(抖音、爱奇艺、快手)、资讯媒体(今日头条、腾讯新闻、趣头条)等认证合作伙伴资格的互联网营销服务商。
对天擎天拓而言，随着公司业务规模、质量不断提升，公司希望更加强化天擎天拓的社会责任，在力所能及范围内，为政府的宏观决策提供有用信息和支持。
据了解，凭借在互联网营销技术研发领域的表现，天擎天拓已先后获得国家高新技术企业资质认证、上海软件企业规模百强企业、上海软件和信息技术服务业百强企业、上海市电子商务示范企业、中国跨境电商综合服务示范类企业等诸多荣誉。
