为了进一步优化会员服务,充分发挥未来管理机构骨干人才的主导作用,郑商学院与深圳期货行业协会于9月26日联合举办了第79届会员中层商务培训班。本次培训邀请行业专家解释国内期货市场的运作,期待碱性市场,PTA资深行业分享中层业务人员管理经验,开展员工警示教育。培训课程内容丰富扎实,专业性强。
据记者了解,2022年以来,新冠肺炎疫情给深圳、上海等地企业的正常生产经营带来了巨大挑战。作为国家重要的金融基础设施,郑始终坚持服务实体经济,继续丰富品种和工具供应,积极发挥市场作用,支持加快严重地区和行业的复苏和发展。
在行业人才培训方面,郑商学院和深圳期货协会自2017年以来连续五年举办会员中层商务培训课程,不断提高深圳员工的专业水平和行业服务能力。此外,郑商学院还与协会开展了一系列会员服务活动,如投资者教育、专题研究、行业培训、讨论和交流活动,并继续开展“稳企安农护航实体”深圳期货市场的促进了深圳期货市场的发展。
目前,深圳有14家期货公司,整体综合实力在中国排名第三,许多业务指标位居全国前列,具有足够的发展潜力。业内人士认为,今年期货和衍生品法的正式实施将有利于期货市场更好地服务于实体经济,促进中国期货和衍生品市场的高质量发展,深圳期货行业也将带来更重要的发展机会。
“当前,我国期货市场结构优化,专业水平大大提高,进入规模和创新能力快速增长的新时期。”研究院院长徐洪平在会上表示,随着期货市场的快速发展,期货公司对各类人才的需求日益突出。
她说,人才是最重要的竞争力,是各行各业发展的基石。对于期货公司来说,有必要加强自身的发展和盈利能力,更好地吸引优秀人才,形成良性循环。“未来,期货专业人才团队将转向复合型方向。因此,培养符合未来产业发展要求的人才是继承和发展良好未来文化的动力来源。加快专业素质人才的培养对未来产业的发展具有重要意义。”
对于传统的经纪业务,徐洪平认为,该行业应继续提高服务质量,加强对商业营销和服务人员的专业培训,并将客户满意度纳入销售人员和相关职位的评估。同时,期货公司应根据自身的属性和特点,明确目标客户群体和相应的业务目标,探索不同客户的不同发展标准,特别是加强经纪业务与资产管理和风险管理业务的结合,根据客户差异提供产品。
在许多客人看来,中层人员是期货行业人才结构的支柱,是公司整体业务政策和服务市场的关键环节之一,在期货行业的创新和发展中发挥着重要作用。
中信期货华南分公司负责人杨健认为,对于中层业务人员的管理,首先要明确团队的共同目标,事半功倍。其中,公司的目标、团队目标和个人目标要一致,公司的长期目标和中期目标要有效统一,建立积极的反馈体系。
其次,在团队梯队建设中,基层管理者要认识到准确定位自己的重要性,掌握业务与管理的平衡。同时,继续引进人才,把合适的人放在正确的位置。
第三,我们需要不断完善组织和管理体系。具体来说,杨健介绍,一是深化客户群体,建立一个有利的团队。第二,完善培训体系。作为一个金融服务行业,期货行业的合理培训是为了完善自己的产品和优势。开展有针对性的业务培训,有利于提高员工的自我意识、技术能力和知识水平,改变员工的态度和工作动机。第三,通过公平的激励计划,建立良好的绩效管理,实现客观、公平的合理分配制度。第四,注意过程管理。过程管理实际上是一个行业成熟的必然方向,可以有效地促进团队能力的发挥。第五,追求可持续增长和发展。通过完善系统建设、商业模式、持续创新,建立团队的核心竞争力。
最后,公司还应注意合规管理的规范化。杨健表示,在日常业务中,要坚持合规底线,规范合规培训,自查合规测试,合规出发,确保业务不规范“踩坑”。