11月16日晚,吴泳铭首次作为阿里巴巴集团CEO参加2024财年第二季度财报分析师电话会,详细介绍了阿里的未来方向、重要优先级和实施路径,并正式宣布第一批战略创新级业务。这也是吴泳铭9月10日正式履新阿里集团CEO后,首次全面阐释阿里巴巴新发展阶段的战略蓝图。
吴泳铭表示,未来推动行业发展的动力将是以AI为代表的科技驱动力,阿里面向未来将有三个重要优先级方向:技术驱动的互联网平台业务,AI驱动的科技业务,全球化的商业网络。
“优先级”是吴泳铭当晚最频繁提到的关键词。在明确集团变革举措的基础上,吴泳铭完整介绍了各业务集团的发展策略和优先级。淘宝天猫以“用户为先”,坚持消费分级与价格力策略;阿里云将坚持“AI驱动、公共云优先”,以AI+云计算双轮驱动发展。他还公布了阿里第一批战略级创新业务——1688,闲鱼,钉钉,夸克。
“今天的阿里面对着快速发展的新技术和市场的新变化、新期待。无论过去的商业模式有多成功,都必须翻篇归零,唤醒重新创业的心态”,吴泳铭说,“阿里巴巴正开启一段崭新的创业历程,并为全力投入科技变革做好了充分准备。”
淘天集团是收入占比最高的业务板块,本季度收入976.54亿元,同比增长4%,占阿里巴巴总收入的比例为43%。其中,中国零售商业的收入为925.6亿元,相较2022年同期增长3%。中国批发商业收入为50.94亿元,相较2022年同期增长18%。
经调整EBITA为470.77亿元,相较2022年同期的456.35亿元增长3%。该增长主要是由于若干业务亏损的收窄和客户管理利润的增加,部分被淘宝app对用户获取和留存及内容的投入的增加所抵销。
报告期内,淘宝APP用户数、交易买家数、订单量持续增长,88VIP会员同比两位数增长,规模超3000万。双11期间,平台规模优势进一步扩大,参与商家、交易买家和订单量较去年同期实现正增长。据淘天集团披露,双11全周期累计访问用户数超8亿,创下历史峰值。
今年5月,淘天集团CEO戴珊公布淘天集团三大战略:用户为先、生态繁荣、科技驱动。分析人士指出,三大战略意在扩大淘宝在用户侧和供给侧的领先优势,形成乘数效应,而以AI为代表的科技能力,则是放大乘数效应、提升转化率的关键杠杆。
在面向未来三年的战略周期中,淘宝天猫将进一步明确业务优先级——用户为先。围绕用户为先,淘宝有三个坚持:坚持做“万能的淘宝”,坚持消费分级与价格力策略,坚持对产品的用户价值取舍。
淘宝将执行一个APP内多层次市场策略和价格力策略。吴泳铭认为,淘宝作为一个超级APP,有能力容纳从品牌到白牌的多个商品分层以及多重价值主张,通过AI技术和运营模式的迭代,将淘宝打造为一个包容多元化市场的消费APP,并将价格力作为贯穿各层次商品的核心策略。
吴泳铭还强调,淘宝将坚持互联网消费平台的定位,“并不将自己定位成零售公司”。作为消费平台,用户购买频次将优先于GMV成为最关键目标,“购买频次最直接反映了用户对消费平台的认可度”。
本季度,阿里云营收276.48亿元,同比增长2%。和淘天集团4%的增幅、菜鸟集团的25%、本地生活集团的16%、大文娱集团的11%相比,阿里云的营收增幅在该季度垫底。
财报称,阿里云通过减少利润率较低的项目制合约类收入,持续提升收入质量。同时,公有云的产品和服务的收入增加,带动盈利能力优化。阿里云本季度经调整EBITA同比增长44%至14.09亿元。
财报还披露,将不再推进云智能集团的完全分拆,理由是美国近期扩大对先进计算芯片出口的限制,给云智能集团的前景带来不确定性。集团认为,云智能集团的完全分拆可能无法按照原先的设想提升股东价值,因此决定不再推进云智能集团的完全分拆,而是会面对不确定的环境,专注建立云智能集团可持续增长的模型。
“如今大环境发生变化,现在我们不再通过金融工程,而是通过进一步的投资来显现云业务的价值,未来会寻求提高它的增长,包括收入和利润。”阿里集团董事会主席蔡崇信表示。
吴泳铭在财报会议中表示,云智能集团将实施AI驱动、公共云优先战略,并加大对AI相关软硬件领域的技术投资。通过“云+AI”,支持各行各业智能化转型,创造更为巨大的时代增量机会。
他判断,计算范式正在发生根本性变化,世界处于传统计算向AI计算中心地位切换的技术拐点。“中国未来的AI算力芯片市场会非常分散,因此长期来看,对于国内的AI市场,云计算的重要性会增加。”
未来,阿里云将坚持做好两件事:一是打造“AI时代最开放的云”,为全行业提供稳定高效的AI基础设施;二是创建开放繁荣的AI生态。
吴泳铭还表示,将对阿里云所有产品和业务模式作取舍,减少项目制销售订单,加大公共云核心产品投入。“公共云的云计算模式,使我们能够具备更强的网络效应以及更强的规模效应,帮助客户提供更好更具性价比的服务,所以这个是我们在云计算市场的增长策略。”他在回复投资者提问时表示,坚持公共云优先,能够在未来收获规模效应和技术红利。
此外,吴泳铭表示,阿里巴巴集团将在阿里云的战略方向上保持长期坚决投入,同时云智能集团仍会继续保持独立公司运作,采取董事会授权的CEO负责制。
阿里巴巴曾表示,将持续投入、孵化面向未来的战略级创新业务。在分析师电话会上,吴泳铭首次披露了遴选标准:具备足够巨大的市场空间,具备独特的市场定位,符合用户需求趋势和集团“AI驱动”战略,并公布了第一批战略级创新业务——1688,闲鱼,钉钉,夸克。
吴泳铭说,1688是阿里历史最悠久的业务,服务了中国制造业的主流厂商,具备二次创业的坚实基础和巨大潜力,有望从B2B业务延展到中小企业和消费者采购,同时具备支持跨境交易的服务能力。闲鱼将是承载年轻消费者爱好和乐趣的生活方式平台。
钉钉和夸克因为AI时代的到来,获得前所未有的想象力。“每个人和企业都将具备个性化的智能助理,而钉钉有望成为最好的AI智能助理平台。大模型时代,面向年轻人,夸克有巨大机会创造出革新性搜索产品。”
上述战略级创新业务,组织上将作为独立子公司运营,业务上将打破以往在集团内的定位限制,阿里以3-5年为周期持续投入。
“面向激动人心的AI时代,阿里巴巴将坚决投身于科技革命和产品创新中,持续创造孵化创新业务和科技产品,满足持续扩大的市场对产品和服务的新期待和新需求。”吴泳铭表示。